Centro de ayuda

Pulsa «Crear cuenta gratis» en la parte superior, escribe tu nombre, tu correo y una contraseña, o entra con Google o Facebook. Recibirás un correo de bienvenida y podrás empezar enseguida.

Al registrarte se activa el curso Historia del Esoterismo, un mapa de las grandes tradiciones para que elijas tu escuela con criterio. También puedes ver las lecciones de vista previa de cualquier curso.

No. Los cursos están ordenados por nivel (principiante, intermedio y avanzado). Algunos avanzados piden haber completado antes uno de introducción; lo verás indicado en su página.

Desde cualquier navegador actualizado en computadora, tableta o móvil. Tu progreso se sincroniza: puedes empezar una lección en un dispositivo y terminarla en otro.

Cada curso se divide en módulos y cada módulo en lecciones: videos, lecturas, PDF descargables, cuestionarios y tareas. En la página del curso ves el temario completo antes de comprarlo.

Un curso suelto da acceso durante un año desde la compra. Si tienes la membresía de su escuela o Nirvana, tienes acceso mientras la membresía esté activa. Al vencer, tu progreso se conserva y puedes renovar cuando quieras.

En la mayoría de los cursos los módulos se recorren en orden, porque cada uno se apoya en el anterior. Algunos permiten ir libremente; lo indica la sección «Tu ruta» de cada curso.

Los cuestionarios se corrigen al momento y muestran tu nota. Las tareas las revisa el equipo docente, que puede aprobarlas o pedirte cambios con comentarios. Para completar el curso hay que aprobar sus evaluaciones.

En Mi aprendizaje ves todos tus cursos con su porcentaje, la lección por la que ibas y un botón para continuar.

Es un mini curso de dos o tres módulos que abre un tema concreto: una técnica, un símbolo, una práctica. Es ideal para probar una escuela o profundizar en algo puntual.

Es más breve y cuesta menos. Al completarla recibes una insignia en lugar de un certificado. Las llaves de una escuela están incluidas en su membresía.

Es una ruta de aprendizaje que reúne varios cursos y llaves en el orden recomendado para dominar una disciplina, de la base a lo avanzado.

Sí. El precio del sendero es menor que la suma de sus cursos por separado. Si ya tienes alguno de sus cursos, lo verás marcado en la página del sendero.

Un curso suelto se paga una vez y da acceso durante un año. La membresía de una escuela se paga cada mes o cada año e incluye todos sus cursos y llaves, también los nuevos, mientras la mantengas.

Todas las escuelas, todas las herramientas de la academia (tarot, carta astral, numerología, sueños y el tutor Maitreya), «Hoy para ti», soporte prioritario y descuento de miembro en la tienda.

Sí, sin permanencia. Cancela desde Mi cuenta › Membresía; mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado y conservas tu progreso y tus certificados.

Sí. Puedes pasar de una escuela a Nirvana o de mensual a anual desde Mi cuenta. El cambio se aplica al momento y se ajusta el cobro.

Con PayPal o con tarjeta de crédito o débito. Los pagos se procesan en un entorno seguro: nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

En dólares estadounidenses (USD). Si tu tarjeta es de otra moneda, tu banco hará la conversión según su tipo de cambio.

En Mi cuenta › Compras ves cada pedido con su detalle y puedes descargar el comprobante. También te llega por correo al pagar.

Revisa que los datos de la tarjeta sean correctos y que tenga fondos o esté habilitada para compras internacionales. Si sigue fallando, prueba con PayPal o escríbenos.

Sí. Con una membresía activa tienes un descuento en los cursos sueltos y en la tienda; lo verás aplicado en el precio.

Sí, dentro de los 14 días siguientes a la compra y si has visto menos del 30 % del curso. Las condiciones completas están en la política de reembolsos.

Escríbenos desde el formulario de contacto o a [email protected] con el número de pedido. Lo revisamos en un máximo de 5 días hábiles.

Se devuelve por el mismo medio de pago. Según tu banco o PayPal, puede tardar entre 5 y 10 días hábiles.

Al completar todas las lecciones y aprobar las evaluaciones de un curso, el certificado se emite automáticamente. Lo encuentras en Mi cuenta › Certificados, listo para descargar en PDF.

Cada certificado tiene un código único y un QR. Cualquiera puede comprobarlo en la página de verificación de la academia.

Sí. Junto a cada certificado hay un botón para añadirlo a tu perfil de LinkedIn con un clic.

El certificado usa el nombre de Mi cuenta › Mis datos. Corrígelo ahí y escríbenos para volver a emitirlo.

En la pantalla de entrar, pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?» y escribe tu correo. Te enviaremos un enlace para crear una nueva.

En Mi cuenta › Mis datos puedes cambiar tu nombre, tu foto, tu contraseña y tus datos de nacimiento.

Sí. En el panel y en el reproductor tienes el botón de sol y luna; en Mis datos puedes elegir automático, diurno o nocturno.

Escríbenos desde el correo de tu cuenta y la eliminaremos junto con tus datos, salvo los que debamos conservar por ley.

Lecturas de tarot con la baraja egipcia, carta astral, numerología (Mercabah), interpretación de sueños (Morpheus), el tutor Maitreya y «Hoy para ti», tu guía diaria.

Están incluidas en Nirvana. Algunas tienen una versión de prueba para todas las cuentas.

No. Son herramientas de estudio y reflexión personal; no reemplazan el consejo médico, psicológico, legal ni financiero.